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赢在中国新地产 新未来—互联网时代的地产转型之道(售价1980)

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赢在中国:新地产、新未来---互联网时代的地产转型之道(2014-11-2)
 
      陈克逸:乐居本来就是一个互联网公司,跟其他网站是一样的,新浪乐居,百度乐居,微博乐居,微信乐居,广泛跟各个能够带来鲜活流量大平台合作,
 
        后期会拥抱O2O,移动互联网跟房地产结合,和其他能够落地的互联网方式。
 
        房地产电商,全面引入房地产O2O模式,资金流是最重要的,小额的诚意金,跟大的优惠去合作。
 
 
        这就会带来问题:
       1、开发商为什么要同意优惠呢?平台上面有用户信息,可以使用大数据,拥有大量客户,
用户打400电话,通过网络技术去追踪这个人的信息,然后在开发商需要的时候,再打他电话,去把客户邀约到售楼处,
 
       已经覆盖了全部的房地产公司,主要是对B端收费,不对C端收费,二手房,新房,
 
       房产电商已经被广泛接受,因为它对房地产和个人都有好处,
 
      移动互联网对传统互联网的颠覆,对PC互联网的颠覆,
 
       M2O:现在所以资讯的传播,未必是专家、央视,
 
 
      占据移动门户
      你是去微博、微信多呢?还是去专业的媒体多呢?
 
     当你听到你个楼盘的时候,你怎么搜索呢?以前是在百度里搜索,但是手机端怎么搜索呢?做了两个口袋APP,让用户可以很方便的去寻找楼盘的信息。
 
      在线的及时问答,随时推送的机制,回答用户在微博私信、微信上的语音询问信息;
 
     跟嘀嘀打车合作,滴滴看房,直接带着客户去售楼处看房子,一键叫车服务,不用再装滴滴的,而且,在出租车开往楼盘的路上,乐居公司的网络系统就给楼盘工作人员发送信息:***先生,坐着尾号是*****的出租车到你们售楼处了,这位先生的个人信息是………
 
 
     在支付体系上,往小额去走,10元钱抵1000元钱,交10元钱,再点赞。因为让客户交钱金额太大的话,客户心理会有压力。
 
房地产作为大宗消费,粘性是不够的,有可能用户今天下载了APP,等两个月后他买完房子,就把APP给卸载了。所以,乐居对于流量非常高的要求,不是普通互联网对流量的要求,而是需要鲜活的流量,有效期内的流量。
 
可以跟苏宁合作买电器,交点诚意金就可以在后期享受苏宁电器的超低价格和其他服务。
 
当一个消费者买房子,首付不够,乐居再跟红杉资本等互联网金融合作,解决这个问题,
 
买房宝:随时可以把钱存进来,给客户5%的利息,提早锁定客户。客户不愿意提前把几万元钱的首付放进来,因为这几万元钱放在银行里,还会产生点利息。
 
     拥抱互联网,跟客户之间沟通的语言,要变得有亲和力、很好玩才行。
 
 
     微信要决解用户帮你传播问题,要先解决娱乐的问题才行,也许是发红包,也许是免一年物业费,也许是购房优惠的传播…….总之,通过各种方式,让用户愿意帮助你传播;
 
     足够可以支撑的入口,
    非常闭环的增值服务,
    足够的鲜活流量,
 
 
 
 
 
 
张根:
      专注于做一个第三方的资金机构,
     1、不存在互联网思维颠覆房地产,而是人们生活方式的改变,
现实情况是:大家更多的是以互联网为名,想方设法怎么样在互联网上增加自己房子的销售;或者说:在现实中混得不怎么样,就幻想借助互联网来改运气、提升销量。
 
      在90后、00后眼中,不会把互联网电商和实体店分开,他们天然认为生活就是这个样子的,该上网买的东西会去找电商,该去实体店买的东西会去逛街。因为他们从出身就成长在互联网的环境之中。
 
 
     2、不是拥抱取暖,而是行业洗牌,产业升级,
     互联网的快速发展,和房地产的迅速发展,并没有真正了解用户的需求。就像一个饥饿的人,给他吃啥,他都会吃。
     只有当他吃饱了以后,才会想到挑选食物好不好吃,合不合口味。
 
 
     万科:十几年前,定位为住宅,现在定位为城市运营服务的营造商,
    绿地:
    万达:以万达广场为核心的企业,每个万达广场,都是75%的住宅,25%的商业,
     恒大:快速以中低端房产产品发展起来的企业,现在有足球,矿泉水,还在全球布局奶业,总之,产业链条非常长。
 
 
 
      房地产1.5时代:土地和房屋的租售为核心,配合运营、建筑、资本、土地;
       房地产2.0时代:不以土地租售,房地产+~~=大地产,
 
 
     当互联网打破了人们生活、生产、沟通的边界,以前看似很有优势的黄金位置在慢慢弱化它的稀缺性。
     房地产是固定的,不可移动的,而互联网就天然就有无空间、地点限制的属性。这两两种天然矛盾的事物结合起来,会发生很多奇妙的化学反应。
 
         找到房地产核心本质,你到底要卖什么?
        赶紧解决库存问题,年年扶贫年年贫,
 
        政府文件:2015年,中国所有的贫困县都要覆盖互联网,政府扶持的项目,意味着:如果现在的房地产公司在大城市混得不好,可以趁机去广大农村找机会。
 
       2、地位位置:大城市的核心区,城市中的广大农村,这是巨大的潜力。李克强总理提出的三个“一亿”
 
 
 
        3、产城融合:
       不得不提的O2O:
       传统房地产如何和互联网拥抱?是利用互联网打广告吗?
       互联网公司天然就具有很多客户的流量,如何把这些分流到与房地产相关的行业中去,
将来不存在线上、线下,人们在线上的需求,能够在线下无限延伸和满足,所有的思维、精神,可以通过另外一个空间,都可以在一个非物理许可的空间里去完成。
 
      此时此刻,人们需要的物理房子空间是非常小的,肉身和躯壳需要的面积很小,但是精神可以穿越到网络无限的空间中去,
 
 
     几个小和尚在河边给老和尚洗衣服,老和尚对小和尚说:你们认真洗衣服,将来一定可以修炼成佛的。这几个和尚就天天很认真的洗衣服,日子一天天过去了,终于有几个和尚开始偷懒了,只有一个和尚坚持每天很认真的洗衣服。结果,有一天,他在老和尚的衣服口袋里面发现了一个很长的黑头发,结果,他就被提升为寺庙里的领导层了。
 
 
 
       跟政府合作,要比政府聪明,比他想得多,找到政府的需求,一定要做猫,换一种打交道的方式,而且签合同时,尾款基本上要不回来,
     1、不要贪,上去先解决它的困难,不要问别人这问那的;
     2、以前,给村书记2000万,可以在村里拿到很多地,现在这基本不可能;不能够真正与政府的利益真正绑在一起,
 
      海南80%的GDP都是卖土地,再说,上一届政府官员已经把好的土地都卖完了,现在能够卖的土地已经不多了,只剩下盐碱地。
      以前的官员是不作为、观望、睡不着,现在是到做正经事阶段了。
 
 
     负面清单理论:这条线以下的都不能做的,这条线以上是可以做的。线是指:反对党、反对人民、反对社会的事情,常年不逮耗子的猫已经胖了。
 
 
 
 
      顾京宁:
      20世界最伟大的发明:发动机和互联网;
      发动机可以把人从A地运输到B地;
      互联网可以把人的思想在瞬间传播出去;
     现在地产公司,跟第三方的医疗机构合作,具有预约医生的服务,
 
 
 
 
高红冰:
       冯仑主要是看到主流的房地产开发商,但是没有解决社区居民的服务,
      从PC端非常有优势的公司,现在面临着手机端,都是巨大的挑战,
      用毛细的方法抓取流量,
     找滴滴打车合作,打车人去看房,与它的支付打通了,并且在抓取用户的信息,
     这些信息衍生出更多的服务:金融领域的服务,更多的掌握消费者的心理,
 
 
 
 
 
 
       最早做产业化的家居之一,最开始,海尔智能家居,只是整合家电的一个平台之一,后来才做整体厨房,然后才做智能家居。再后来,跟大地产商服务,跟大地产商服务所带来的收入占总收入的80%。
 
 
1、资金:
       对于地产商来说,资金是非常头疼的事情,缺钱的时候,银行不贷款,只能去找信托公司,或者其他的融资平台。
      海尔家具本身就是一个资金平台,外界认为它是一个地产商,传统地产商拿到开发贷后,后面的资金就拿不到的。智能家居就可以在这个时候,给你做房屋里面的精装修,直到房子买出去为止,这个过程不需要你付一分钱,相当于在一定程度上解决了装修和家电的资金问题。但是地产商要让我相信你能够还钱,让我看到你的诚意。
 
 
      利用双方的信誉、合作,商票可以把信誉变成钱,资金对每一个地产商来说,都是第一要务,很多开发商,从拿地到买房,只有6个月时间,2个月就可以交房,
        地产进入互联网时代:不是仅仅在网络上销售,不仅仅是网上支付,而是要围绕着客户提供更多的衍生服务;
 
 
        5年后趋势:可能是靠服务的数据挣钱,而不是靠卖房挣钱,
 
 
       白变网:在家装行业非常火,
      白诚:利用互联网思维做的,
 
      (1)装修的成本只有装修行业的10%左右,
    (2)、材料检测要求非常高,
       主材都是模块化、标准化设计的,可以大大减低成本,
      质量检测程序,行业内的17道工序,
 
      增值服务:饮用水,空气净化解决方案,智能社区,定制化接纳方案,
 
      没有智能家居,楼盘是没有灵魂的,
 
      2、品质和成本:周期是和资金相关联的,
 
 
      3、智能家居,
 
      现在全世界的房地产公司的50%都在中国,智能家居把装修简单化,不需要招投标,简化流程,永续的为用户增值的平台,
 
 
 
 
 
邵品贤:
       CISCO :思科组建了一个敢死队,为转型业务部,去拥抱客户的新变化的。穷则思变,在全球范围内,以中国为试验田,尝试新的解决方案,曾经帮万达做O2O的解决方案。
 
      为什么移动互联网这么普及呢?因为用户使用习惯发生了改变,终端对于wifi的依赖,它要求现在的公司要:用户在移动端去做以前在PC端做的事情,
 
       互联网能否吞下一切?要取决于人、货、场,
 
 
      飞轮理论:
      线上平台:掌握人和货,
      线下商铺:有一个场合,可以把消费者吸引过来,有很多品牌,
      线下核心优势:是有一个场合能够把用户集结到一起。
 
 
      腾白万:腾讯,百度,万达,是一个典型的生态。万达有货,百度有搜索技术可以引流,腾讯基于社交功能,也可以拉客户。
 
      万达跟阿里是有很大冲突,万达最担心的事情是:客户在实体店试好衣服后,跑到淘宝网上下单。
 
 
     O2O是群雄逐鹿的过程,这个已经超过了传统地产商卖货的理念,而是一个跨界的运营平台,
 
     运营商:运营+经营,
 
      商业地产商的转型:用户体验交流中心,用户体验交换中心,
 
 
      传统企业,会用会员卡的方式,是为了把用户绑定住。但是客户离开你的店后,客户的行为、为什么流失、去哪里了?这些信息都大量缺失。
智慧商场,wifi,在商场里面提供一个智能型的wifi,把无线密码放在APP里,用户只要下载一个APP,只要进入这个商场,打开APP就可以一键登录WIFI,不需要再有任何其他的操作。
       万达就是在实验这种wifi,在万达广场里面设置无线信号,目的是把用户抓取到线上去。因为在这个场合,人群特别秘籍,不适合用3G。
 
       智能零售云:传统零售业转向智能云平台所需要的服务,
      实体商场的增加,很难以辨别是本来就有的客户,还是说智慧云平台所提供的,让商铺知道是谁的用户来到了我的商铺,
跟Facebook的线上数据合作,重线上,轻线下,人流的分布,用户在线上访问了哪些网站,对什么信息感兴趣,这些信息都是可以抓取到的。
 
没有大的平台,去做数据。微博现在的数据已经没有以前那么样值钱了,通过各种数据,可以分析出:谁对社交里的用户有比较大的吸引力?
 
        百货天堂:电视剧,在百货公司里,会有很多的场景产生。
 
 
 
 
 
熊林:以前就职业联想,神舟数码,现在是互联网租赁行业的老大,年管理800亿,3年前成立的,为中国的一线城市的年轻人租住生活改善生活,
现在大概有10万套房子自己装修房子,每个月有600人的保洁队伍,有400人的维修队伍,房屋的出租率达到92%,有20万人住在里面。
 
       资源
      产品
      这10万间房子是这么来的?
       有一个“资益+”的产品,基于链家的品牌,利用链家的资源打开了房源了开端,
 
      自如友家:先让产品变得有风格,壁纸,床,不配电视,但是一定要有wifi,把房子打扫干净,房间的床比其他的床高些,因为可以把行李箱放在床底下;
      拿铁的风格,小清新风格;
      自如公寓:公共区域,一定要配上书,健身房,台球桌,
      解决了三个问题:
     解决了供需关系,
      解决了北漂人找房子的辛酸,被黑心房东骗的风险;
      解决了性价比问题,批量化采购家电,降低了采购的成本,
 
      传统行业的优势是:拥有很多的资源,在传统行业里拥有很多荣誉,同时也就有了很多包袱,
      挽起袖子,弄脏双手,
 
      服务:服务最被诟病的行业,
      极致的服务承诺,三天以内不满意的,可以免费退房,不收一分钱,
      惠雷计划:助力拼搏的年轻人,帮助刚刚来北京的人找工作,29元钱一天的房租,可以用一个月时间,
     做互联网的人,除了创意之外,其他什么都没有,
 
 
 
 
       自如客:把租房子的人赋予新的名字,
 
      一个自如管家一个人可以出租出21套房/月,改变传统的租房子方式,
     每套房子可以提前10天租出去,利用互联网加速资源的周转,
网站上,有太多的照片和视频,全景展示房间的效果,
每一个保洁人员,用上移动终端小米2S,每天做保洁的效率大大提高,20元钱就可以给一个房间的保洁,这个价格是大部分人无法拒绝的价格,预定非常火爆。
 
 
 
社区:
脱单身PARTY,
为自如客提供打车服务,
荣昌为自如客提供30元钱洗衣卷,
自如客为优米的全国特训人员提供培训住宿,
 
 
 
 
 
罗军:
途家:
神奇的网站,不能够只做线上,而要把线下做好,这样才能够神奇;
需求的来源:有些人在海南买一套房子,每年只住10天时间,去住之前,要把房间打扫干净,非常辛苦,其余时间房子都空闲着。
现在,途家就告诉这类人:你可以把房子交给我打理,每年你还是可以住10天时间,其余的时间,我把你的房子租出去,我和你按照收入5:5分成,然后每个月给你的房子做一次保养,
站在开发商背后,告诉业主:你自己可以做随便住,每个月给你打一次腊,然后有一个系统,你可以通过途家提供的一套软件,让你在异地观察到房间里面的情况和所在小区的情况,有管家,帮助你照看你的房子。
 
未来的硬件是越来越不值钱的,服务才是最值钱的,
用收入分成,而不是用利润分成,五五分成,
自己可以住,朋友也可以住,随便住,
途家的模式就是:你中午买一碗盒饭,花了15元钱,你吃了一半,不想吃。这时候,你可以把剩下的饭菜给我吃,我再给你5元钱。
 
买给业主的房子,一定比酒店好,住宿和酒店环境,而且价格便宜,
 
买流量,向BAT交税买流量,
向携程买流量,携程的会员是非常精准于途家的,
 
 
靠系统
 
品质:
为什么大家不愿意住旅馆?
 
所有房间的布置都是五星级的标准,而且所有的服务都是一致的,可以保持对客户的服务一致性,
 
如果你想创业成功,就必须要改变世界。只要你能够改变世界,就一定能够创业成功。
 
途家现在实际上没有竞争对手,竞争是来自于传统自有的竞争对手,将来会有很多家在做类似的模式。
 
 
途家跟携程是竞争关系吗?
跟携程对比,受众不一样,途家主要针对家庭房,全家人出行旅游的,性价比比携程低很多。
这个跟中国的旅行方式有很大关系,受众是出门度假的,而不是穷游的。途家的客户是享受在黄山顶喝茶、聊天、看日出的,而不是每个山头都要去看一遍的客户。
 
房源:在跟房地产开发企业合作,地推有400多人的谈判团队,现在有很多的业主和开发商主动打电话过来,要求跟途家合作,所以后期地推团队也不会扩大。
 
去哪儿:是一个搜索网站,符合中国人的比价心理,但是现在的财物报告还没有盈利;
 
 
ARAMB:非常符合年轻人的潮流,现在很多人移民了,但是国内的房子由谁来管呢?它的服务就是针对这一群人的。但是途家目前不打算这套方式来运作,把现有的做好就非常不错了。
 
 
 
王利芬老师总结:
来参加赢在中国-新地产、新未来这个课程的,有的人是从事房地产行业的,有的人不是从事这个行业的,为什么要听这个课程呢?不是做房地产行业的人,听了它,有什么好处呢?
它带来的是一种认知上的变化:
一:认识时代的趋势:
1,认知科技;
2、认知经济;
3,认知法制;
 
二、认识你所在的行业:
互联网的第一位是以技术为导向,作为助推;
第二位是经济,了解与经济的周期想契合的行业变化,这个才能够认清楚你所在行业的本质。
对时代趋势的认知是最难的,冯仑在这刚面就做得非常好,他是从点、面、线、房子,由四点组成,然后站在行业的高度去剖析房地产行业。他其实是在教会大家一套思维方式和方法论。
 
三、对盈利模式的认知;
盈利模式是商业得以生存最后撬动资本市场最后的那个点。
用户运营、平台运营、盈利的支点,这些是建立在什么方式上?
成本是什么?毛利率是多少?资产负债表怎么样?
 
四、对自己公司的认知:
我这个公司怎么样:几大支柱是?如何找人?如何找钱?怎么样做市场营销?怎么样做好产品?怎么样建立企业文化?如何做管控?
 
个体户与企业家的区别,在于:个体户永远做不大,这就是认知上的差别。他们只是做非常接地气的事情,很少去建立企业文化等软性的东西,这其实就是认知上的差别。
 
五:产品:
你是卖什么的?谁会是你的顾客?你的客户有哪些特点?
 
这几个维度的认知,决定着你公司成长的长远。
从【全世界经济趋势的走向】
到【对我所在行业的影响】
再到【我的企业该怎么做?】
 
 
联想公司的柳传志,每次做决策时,身边就有一群智囊团帮助出注意,这个称为:“联想战略委员会”,这个组织是非常保密的,从来不对外公开。他们制定的战略,例如上ERP系统做库存管理,底下的员工只需要执行就行了,不需要搞懂“为什么要这样做”“这样做的意义何在”,这种方式,才得以让联想在库存方面全国各地保持一致。
 
互联网时代,天天在变化,基本是以天、周来作为周期结算的。高红兵负责的政策研究委员会,就是在天天研究国家的相关法律、管控、法律等等问题的,遇到问题就及时去跟部位及时沟通、启蒙。因为阿里巴巴能够被部委说的事情太多了:例如:天然垄断、淘宝没有收税…..这些问题都需要沟通,而政策委员会就是专门做这些工作的。
 
曾明也是这样的一个人,他是马云非常器重的意见专家,遇见重大的政策上摇摆不定的事情,马云就会去找他商量,有时候聊起来就是从早到晚。这个曾明平时啥不干,就是专门在马云需要聊天对象的时候出现。曾明最滋润的地方就是为马云做决策,还有研究室的其他人在帮助他做判断。
 
赢在中国四期系列的课程,主要是第一到第三维度,因为很多公司还大部分处于下面的几个阶段。现在马云出去演讲,都是说“电商”这个行业,而不是说“淘宝网”这一件具体的事情,说明他已经站在这个行业的高度在做事情。
 
检验这个时代能不能出伟大的企业家,就看他的思维能不能站在行业的高度上思考问题、想问题。
 
C主导的时代来临,会有大批的客户产生,研究客户时怎么想的,尤其重要;
C2B:构建了一种思维方式,是对产业链的改造;
C2M:从客户到制造,真个流程的改造;
 
没有ERP,就没有大规模制造;
信息时代:是用大数据精准分析客户的行为;
人工智能:它跟信息时代是一对孪生兄弟,活生生的应用在嘀嘀打车、今日头条等APP上,可以很精准的对用户行为进行分析。
 
每次,赢在中国,都有很多演讲者对自己的行业非常自信,对自己 的业务模式非常熟悉。其实,正是这样,才应该打个问号,细细思考下:为什么会出现LMBNB的价值比万科还要高呢?它做的事情却要少。
 
互联网能不能发挥、扩大广大屌丝的力量,是衡量这家公司能否有前景非常重要的标志。面对这纷繁变化的世界,唯一能够做的,就是去学习。学习是一件枯燥的事情,同时学习也是蕴含着乐趣的,这是成长带来改变的蜕变。认知大的趋势、认知大的规律,不要迷恋自己已有的技术,它会成为前进路上的畔脚石。现在的90后、00后,出生就是生活在互联网环境中,互联网已经深入到他们的骨髓,只要发动90后的力量,就一定能够使行业呈现爆炸式的增长。
 

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