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激烈的商业竞争环境给企业带来了巨大的压力，企业已经不是单纯的销售产品的角色，还要为客户和消费者提供满意的服务，从而提高客户的满意度，让其产生幸福感。
管理大师科特勒曾说过："顾客就是上帝，没有他们，企业就不能生存。一切计划都必须围绕挽留顾客、满足顾客进行。"因此，要在国内和国际市场上赢得客户，必然要求供应链企业能快速、敏捷、灵活和协作地响应客户的需求。面对多变的供应链环境，构建幸福供应链成为现代企业的发展趋势。
而在这种趋势的面前，我们更需要清醒的了解一下系列的问题：
什么是供应链？
什么又是供应链管理？
新型的供应链管理模式与传统供应链管理模式的区别在哪里？
供应链管理能给企业带来哪些益处？
供应链管理对企业经营的意义在哪里？
