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2012-12-24
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345687 次播放【赵启孚】打造金牌服务的八张王牌

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2012-11-27
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546322 次播放【田欣】面对面服务

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2012-09-09
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2012-09-08
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784545 次播放【陈巍】投诉管理新智慧-客户不是上帝

【陈巍】投诉管理新智慧-客户不是上帝讲座内容简介：内容介绍：以最少的成本获得最高的客户满意度曾几何时，‘客户是上帝’、‘客户永远是对的’成为许多企...[详情]

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2012-08-22
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765634 次播放【李羿锋】冠军服务力_中国企业未来20年创富必看

【李羿锋】冠军服务力_中国企业未来20年创富必看讲座内容简介：打造服务经济时代的大赢家。服务做的足够好，营销就变得多余；服务做的足够好，管理也成为多余。...[详情]

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2012-07-28
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2012-07-20
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783355 次播放【刘子滔】终端销售服务标准化训练

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【崔冰】服务人员的五项修炼讲座内容简介：讲师简介　◇崔冰为GEC授权培训师，新华培训网特级讲师，历任国内某省级电视台节目主持人、某著名跨国公司区域...[详情]

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2012-04-27
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