面对全新一次技术浪潮的冲击，必要的企业内部调整是不可或缺的。本课程从业务、系统、管理三个方面阐释了企业应对跨媒体平台数据爆发变革的策略与方法；教会企业如何利用业务流程的规范性与技术手段，提高对用户的学习能力；最后详细的分析了在新媒体快速发展下的企业用户市场及社媒领域发展趋势。
【陈涛】社会化商业中企业的调整与变革
陈涛，SoLoMo Club理事会员，云点矩阵（MaSEngine）科技创始人兼CEO，CRM与社交媒体数据管理资深人士，在企业内部业务系统会员管理等领域有较多实践经验，同时也将大数据及移动互联网与社交媒体的应用进行了整合，主导设计开发了“ME”系列的社交媒体数据管理方案解决方案，来帮助更多企业迎接大数据时代。
2013年更是提出基于CIM（Customer Insight Management）体系模型的SOLOMO用户管理体系，并通过多个大型项目验证了其可执行性，为行业的数据业务落地做出了铺垫。
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