【张文】目标管理与绩效考核

 张文，国家经贸委职业经理研究中心专家委员会专家；北京标易行企业管理研究院院长；香港商学院副院长；北方交大经管学院MBA、WMBA主讲导师；北大光华企业管理高级班、清华大学总裁班、人民大学研修中心EMBA、美国奥斯汀大学DBA授课老师；上海师范大学兼职副教授。原某大型保健品公司总经理、联想集团管理学院培训顾问、联想投资有限公司管理咨询顾问。著有二十余部专著及百余篇文章。曾经为联想、北大方正、清华紫光、神州数码、诺基亚、ABB、思科、松下、三羊、大唐、工商银行总行、建设银行、农业银行、浦东发展银行、电信、移动、网通、联想、中化、中纺、轻工、中免总公司、首都机场、波导、青岛啤酒、格力、新飞、海信、海通、长沙卷烟、红河卷烟、新星石油、中青旅、浪奇、波士登、科马、中宏保险、华泰财保、中房、香港信地置业、太平洋建设、庄胜房产、杭州绿城、北京玫瑰园、中日友好医院等数百余家做过培训和咨询 。

张文（目标管理与绩效考核）课程意义： ——中国第一部具有本土化实际操作的教育片
——中国第一部不讲宏观只讲实物操作的教育片
——中国第一部专门针对企业中层干部管理技能的教育片

　　此培训设计深入浅出、生动活泼，结合国内企业的管理现状，具有很强的针对性与实用性，它培训的主要目的是帮助管理干部更新管理理念，改善传统的管理模式，掌握企业管理过程中目标管理与绩效考核的艺术与科学方法。课程自去年推出后，即引起了轰动，被清华大学总裁班、北大交大MBA、EMBA、中国人民大学工商管理研修中心EMBA和美国奥斯汀大学DBA（博士）均列为必修课程，并多次向全国推广，受训单位有：联想集团、中国电信、中国移动、首都机场、青岛啤酒、波导手机等数十家。学员一致认为内容通俗易懂，实用新颖，是管理者的必修之课，为让本课程更好的服务企业，让更多的企业了解学习这一课程，我们已将本课程经重新研发后摄制成精品VCD教育片（12张/套）。

张文（目标管理与绩效考核）课程提纲：

第一单元 岗位责任考核系统实施的目的及意义
1、基于经营战略的人力资源战略
2、关键业绩素质（KPI）
3、实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里
4、实施岗位责任系统的意义
5、业绩管理循环
6、实施岗位责任考核系统所需的技能
7、人力资源部在岗位责任系统中的作用

第二单元 掌握实施岗位责任考核系统相关的技能
1、目标与职责清晰化
2、岗位责任考核系统的五个表
3、岗位主要职责：（表一）确定岗位职责、职责的履行、岗位主要职责的填写、职责写什么、职责怎么写、职责书写注意点
4、工作目标：（表二）目标的重要性、目标的来源、目标的定义、目标衡量标准的写法、写目标的注意事项、什么是好的目标、目标的衡量标准、我们强调--与员工达成一致、年度目标的绩效模板、月度目标或者季度目标的模板
5、易混淆的概念：目标与职责的区别、管理者职责与岗位职责的区别、管理过程与职责、目标区别与举例、目标与行动计划的区分、目标管理法
6、工作表现--企业价值关的行为表现：工作表现的填写
7、员工发展计划：员工发展计划的填写、经理在员工发展计划中的责任、能力辞典举例、员工发展计划的制定、可供选择的员工发展计划方案
8、年度规划：（表五）年度规划模板、个人年度目标模板

第三单元 熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序
1、为什么要推行绩效考核
2、进行绩效考核的目的
3、绩效考核的过程和步骤：（重点）准备阶段（经理与员工）、绩效面谈阶段（重中之重）、面谈步骤、面谈技巧与技能、面谈内容、绩效考核评价记录表、绩效考核中可能出现的问题、关于考核办法
4、绩效考核应注意的方面：绩效考核过程中管理者的责任、绩效考核过程中人力资源部的责任、绩效考核的小结

第四单元 知晓岗位责任考核系统的监控实施要点