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【刘一秒】南京运营智慧-(高端录音)

  • 软件大小:210 MB 更新时间:2012-08-10 13:25:34
  • Tags:刘一秒   授权方式:【中国讲座网】
  • 讲座类别:国产软件 / 企业管理 讲座语言:简体中文
  • 插件:推荐星级:
  • 售价:¥ 1 元 销量:784547 套

刘一秒南京运营智慧录音笔记
第一集
是解决问题难还是发现问题难。
发现问题的根本或根本问题。
是学习有用的还是有道理的
A如努力一定会成功。B努力不一定会成功。
哪句有道理不是关键,你怎么认为对你有用是命脉。
是管理别人难还是管理自己难?第四板块 机制
懂得机制的人就是成熟的人有智慧的人。
中国过去三十年的辉煌最根本是什么变了?
小孩教育要教怎么思考。
把国家比作公司,老板就是这家公司的员工。
我们的员工在我们的公司为什么不能像老板在国家这个公司那样的状态?
老板是给自己干,而老板想让员工给老板干。
一、分配机制
公司内部所有矛盾根本就是分配利益的问题。
一、家族化分配
老板都是干活的时候把亲人当亲人,分钱的时候把亲人当外人。
二、合作化分配
你有本事让多少人操心就能成就多大事业。而他操心就是跟他有关,跟品德没关系。
第二集
家族化合作化分配操作的核心智慧。
进入
1.    凡能独当一面者尽全力让他入股。
也就是入股者必须能独当一面。如生产厂长,销售经理等。
2.必须是一个个一步步进入。
3.家人入股尽量不要让他出钱,外人入股尽全力让他出钱。(这是人性问题)
如果是技术专家入股,必须直接算成他值多少钱。
4.在每个层面必须发展股东。
比如文员保安队长等。
5.中途退出者净身出户。只享受当年已发生的利润。
6.利用公司平台自谋私利者直接开除。只享受当年已发生的利润分配。
人之初性本恶。
7.凡已不能独当一面又不上进者,60%董事会成员或股东通过即可劝退。他所持股份按第八条处理。
8.遇天灾人祸不能工作了怎么办?
A优先转让给其他董事成员。
B对外转让必须其他所有董事成员都通过。
绝对不能继承。
C没人要的情况下,花一段时间把他的股份慢慢稀释没。
如花10年时间把他占有的20%股份逐年减少到退出。
中途退出就是暗杀。
制度必须狠,狠的都不敢犯,敬畏。通过制度锁定人心。
公司法是保护每个人的利益。
9.老板真正的死穴在于:(1)农业社会思想与市场经济思想。(2)家园思想与全球思想。(3)封建思想与思想之间的落差和矛盾。
马云占0.57%股份。
是留给孩子两千万,还是花两千万把孩子培养成领袖。
我们能留给孩子后人的是一种精神、智慧。
第三课
小公司就是小错不犯就犯大错。大公司小错常犯不犯大错。
学习要从核心往外学,从外往里学一辈子都学不完。
三、期权化分配
如干满十年八年,再多给一到三年年薪或给多少股份或给放给车。
期权化是公司必须有的事情。
四、分红化分配。
业绩达到多少以后多出来的全分出去。
每个人必须有。
按年、按季节、按月等。
这是人性的问题。
五、建立薪酬机制的命脉。
让一部分人先富起来。
公司发展速度取决于前几名员工收入的高低。
机制二 内部操作机制
顾客理论
A传统过时的管理模式。
B最新运营智慧模式。
如果每个部门对待其他部门都想市场部对待顾客那样的态度和行动好不好?
每个部门立刻找到自己的顾客是谁。
一他的顾客来考核他。
例如选设计总监
1.他所设计的的稿件,所创造的产值必须进入前三名。
2.由市场部选举。由他的顾客来选举。
3.由设计部内部选举。
4.老板审核签字。
每个部门服务自己的顾客。第四课
老板要想做事必须放下土皇帝思想。
不能听自己的都有自己的见解。
三、联盟机制
1.紧密联盟
品牌统一,资源共用,独立经营,独立核算。
如欧盟。
如蒙牛
以前是种花,现在是把花移植到一起。以前是种树,现在是把树移植到一起变成森林。直接联盟。
紧密联盟操作核心:
1.这是竞争的结果。
2.必须有一个领袖。
3.参与联盟者必须亲自操作。
目的是磨合。没有任何隐瞒。联盟的结果会变成一起真正的集团公司。
4.参与联盟的老板必须是已经上岸的人。(上岸就是不差钱的人,后半生想做个事的人。财务自由)
5.必须是一点点推进。
6.明确退出机制。
7.你必须成为上圈人物。
三圈理论。A上圈:这些老板在一起就谈论事业。B中圈:这些老板在一起谈论怎么生活。C下圈:
半紧密联盟
A同行业深入互动。品牌独立。资源互用。
B不同的行业品牌独立,资源共用。如:法拉利和彪马。航空公司和银行。
商感
第五课
老板要花经历学经理主管能学会的事就是悲哀。
第三板块,势
懂得势的人就是成熟的人,有智慧的人。
大势所趋,大势已去。
四种人,四种境界。
1.    是
2.    事
3.    市
4.    势,成大业者,就在经营势从势看问题。就是经营势。看问题从势出发。
例如:张瑞敏就靠势成功,非常狡猾,非常真实。
孙子兵法必须看。
孙子兵法十三篇,是从十三个角度讲了一个字“势”。说明了势的重要。
真懂兵法就会用兵法的思想,一转身找到经营企业经营人生的各种势。
经理到任何公司只想施展自己的才华,先爱自己,不爱公司。
势一,老板精力势,体能
公司有问题就是老板体能跟不上。
人达到巅峰状态最少分三步走。三分之一培养后世之君。三分之一谋划未来,三分之一经营当下。
在巅峰状态培养后代。
势二,团队势。
见势速进,见不势速退。
战场上70%靠气势,30%靠运气。
三三制
三分之一员工只有一个周期有势有状态。如xxx能干五六年。这种人到时候就淘汰掉。三分之一员工能有两个周期,能干十年、十五年左右。这种人第一周期过了,培养第二周期。三分之一必须靠新入的力量来带动那三分之二。
成大业者,不同时期启用不同的人。
第六课
顾客购买势
五度
1.知名度。
顾客因尝试而购买。
2.认可度。
从第二次来买开始,叫认可度。
3.美誉度。
用完产品不知不觉跟别人说。
4.忠诚度。
谁说他用的产品不好他跟人急。
5.依赖度。
去年产值多少?运营费用多少?忠诚度依赖度顾客创造的产值多少?利润多少?
手里有粮心不慌。
必须做到忠诚度依赖赖度顾客所创造的利润能让公司活好。老板才能有心情。
有心情才能有事情,才能有爱情。
1.    企业要先稳定靠忠诚度依赖度顾客。最高领导必须亲自抓。
2.先稳定在发展靠美誉度顾客。由中层抓。
3.再做大靠知名度和认可度顾客。由基层抓。
行业势
企业发展壮大是内部丰富饱满,自然向外延伸的结果。
第七课
企业扎三大根系。
1.老板及团队对产业的信念。
你是不是百分之一万确定你做的这个事,死之前就做这事。有多少人跟你一样。
2.全方位领袖修炼。
说话、体能、走路等。
你做到了,别人做不到。你就成为了神。
3.全方位团队修炼。
团结,为一个目标奋斗。
产业势
影响产业势的三个因素
1.    看顾客需求程度到哪。
2.看政策往哪倾斜。
3.区域经济。区域形式。
未来空间多少?
产品势
为什么成事业的老板都是孤独的?因为他永远活在辉煌之前。
上、中、下三种企业,势的曲线图。
例如:老板必须要同时拥有三个精神。
1.昨日就爱。过去好卖的产品。
2.今日相好。当下最好卖最获利的产品。
3.明日新欢。未来好卖获利的。
第八课
无欲无求是不为自己为别人叫无欲。
第二板块 印象
懂得印象的人就是成熟的人有智慧的人。
如:光环效应上部(一个人对另一个人的某种特质印象特别深刻,这种感觉就像月晕形式的光环一样向外扩散,你就看不到其他特征,他就以此印象做出判断。)如朱镕基
在商场上你给别人的印象代表你的全部。人就把印象当成事实。
你能把自己卖给多少人,你就能成就多大的团队。
员工就靠印象购买老板。
那老板应该卖什么印象呢?
有追求:一心想成事,忙着这个事。头发整没了也不管就忙着这个事。
有激情:史玉柱、马云、成龙
光环效应下部 顾客对一个产品的某种特质印象特别深刻,他就凭此印象作出买不买的判断。
如:沃尔沃。
因为做沃尔沃的人都在乎安全不违规所以安全。
经营企业就是经营印象。
第九课
印象策略(人怎么产生印象)
印象一,七岁理论。
原理:全世界的人最多只有七岁,(情商、智商、逆商)
A喜欢简单,厌烦复杂。
B喜欢变心,厌烦固话。
你不换沙发老公就换你。
印象二,条件反射印象。
原理:一种感觉开始不适应,重复几次之后慢慢产生依赖,如王老吉。
例如蒙牛,蒙牛卖的就是口味浓,顾客感觉纯,感觉好。
如农夫山泉有点甜
所有大品牌香水
可口可乐
印象三,历史渊源,顾客认为历史久远就是好。
阿里巴巴,太白酒,思八达(斯巴达)。
印象四,利用某种文化,道义习俗,情感心理等。
原理顾客永远被自己打动。
脑白金
如征途 史玉柱每天打游戏,连续打十个月以上。
老板的境界就是成为一个实实在在的人,与红尘一体。
第十课
印象五,最专家 最专业。
原理 顾客认为专家做的好就能产生印象。
印象六 最便宜 最实惠的印象。
原理:永远有一群顾客就买这类产品。例如:神州电脑,吉利轿车,
印象七,最贵品质最好 最有象征性。
原理:先富起来的就买这类产品。
所有一线品牌就是卖象征。
从印象切入企业只有三条路,上、中、下。上:最高端印象。中:最有特色的印象。下:最实惠印象。
顾客根本无法购买记不住没有印象的东西。
印象八,激发希望。
原理,人为希望而活。
心有多大,舞台就有多大。
一切都围着印象转。
第十一课
第一板块 纲领
理念、使命等,核心店就是纲领。
何为纲领?就是一群人在一起做这个事为什么,为谁。
例如:我党的纲领,刚开始解放全人类,大家不懂,后来解放全中国。实现共产主义,后来实现社会主义,后来全面实现小康生活,后来让一部分人先富起来。
所以,纲领是用来使用的,挂在墙上得让人兴奋。
要能拉动三方面的力量。
1.拉动股东员工的力量。
对股东说:让我们一起富起来。
对员工说:让我们一起过好生活,有房、有车、有钱花。
让我们一起实现梦想。
2.拉动顾客的力量。
沃尔玛说:天天平价。
3.拉动国家社会的力量。
蒙牛说:每天一天奶,强壮中国人。
纲领是变化的,不同的时期,怎么又用怎么写。
纲领、印象、势、机制
让你的孩子知道,你的存在就是为了让更多人过好生活。

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