第一模块，营销战略规划（1-14集）
1 企业利润从哪里来（上）
2 企业利润从哪里来（下）
3 营销战略组合屋
4 定位（上）
5 定位（下）
6 营销战略目标制定
7 产品分类（上）
8 产品分类（下）
9 客户分类（上）
10 客户分类（下）
11 市场分类
12 营销方法（上）
13 营销方法（下）
14 系统和人才支持
第二模块，销售平台打造（15-28集）
15 销售平台设计与搭建
16 营销人员的招聘
17 高级人才的引进
18 大规模招聘与文化熏陶
19 营销平台培训
20 销售薪酬机制原理（上）
21销售薪酬机制原理（下）
22 菲尔德-薪酬法（上）
23 菲尔德-薪酬法（下）
24 OPP营销的角色分工
25 ?OPP营销的薪酬设计
26 团队营销的薪酬设计
27 营销平台的文化（上）
28 营销平台的文化（下）
第三模块，营销模式（29-34集）
29 营销模式选择（上）
30 营销模式选择（中）
31 营销模式选择（下）
32 营销本质与灵魂
33营销精神（上）
34营销精神（下）
第四模块，成交流程（35-53集）
35 成交概述
36 售前准备
37 客户信息收集
38 建立信任关系
39 客户购买循环
40 成交1-探查聆听
41 成交2-试探冲击
42 成交3-确认需求
43 成交4-展示说服
44 反对意见处理（上）
45 反对意见处理（下）
46 成交5-要求成交（上）
47成交6-要求成交（下）
48成交方式选择原理（上）
49成交方式选择原理（下）
50店面成交
51电视OPP招标成交
52销售活动管理（上）
53销售活动管理（下）
第五模块，客户价值管理（54-68集）
54 客户价值概述
55 服务概述与MOT
56 管理客户满意度
57 满意度差距管理
58 客户保留与客户忠诚
59 服务流程设计
60 服务品质管理
61 服务导向建立
62 内部客户服务（上）
63 内部客户服务（中）
64 内部客户服务（下）
65 客户价值甄选
66 客户分级与管理
67 客户进阶管理
68 客户忠诚与深度营销
第六模块，销售风险防范（69-70集）
69 销售风险防范概述
70 风险事件处理
《营销系统工具包》六大模块
1、《营销模式》：选择企业最佳的营销模式，设计拉动企业营销模式运转的三驾马车：营销模式的灵魂，营销模式的关键岗位，营销模式的文化。
2、《营销战略规划》：设计企业营销战略布局，完成达成目标的
资源条件分析及推演过程，帮助民营企业家制订更加科学、严谨的营销战略，制作营销战略方案——营销战略组合屋。
3、《成交流程》：透视成交的灵魂，选择最佳营销方式，梳理成交流程及各成交阶段的成交技能，量化标杆成交动作，批量复制成交手，让企业靠系统成交赚大钱。
4、《销售平台打造》：从销售平台的组建入手，由浅入深，逐步延伸讲解营销组织的招聘、培养、薪酬、考核、激励等内容，帮助企业掌握平台打造的核心密码，设计企业的平台打造方案。
5、《客户价值管理》：强化客户服务与客户关系管理的专业化、职业化，制定客户服务流程和标准；优化客户结构，合理配置企业
资源，追求客户终身价值。
6、《销售风险防范》：把握风险管理的关键——防和控，突出事前防范，制度建立，机制确立；强化预案管理，事发快速处理，通过风险管理减少经济损失，提高企业可持续发展能力。
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