如何找到设计产品及客户服务的秘密?什么是发散型手法?什么是收敛型手法?怎么收集客户的需求?怎样提炼排列客户的需求?真正对客户重要的是什么?
【王江】如何抓住“真正”的用户需求
王江(航班管家创始人、国内知名天使投资人)王江(连长),航班管家创始人、CEO,天使投资人,二次创业者,移动产品专家,首创“场景服务”、“以位置为核心展示酒店”等概念。2001年创办上海岩浆数码技术有限公司任董事长兼CEO,并首创央视春晚短信互动平台;2009年创立航班管家并任CEO至今,旗下主力产品有航班管家、高铁管家、快捷酒店管家等,是国内移动互联领域首批成功创业者;作为天使投资人,投资了UC浏览器、美团网、e代驾等十多个创业公司。
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